客户的差异化管理，让客户中的忠诚者得到回报，让若即若离者得到激励，让潜在客户产生消费欲望并付诸行动，让损减企业利润的客户远离企业，所以企业应该认识到客户管理不能“一把抓”，核心客户在一定意义上来讲支撑着企业的运营，有的是微利客户，有的客户只能达到盈亏平衡，当然也有“坑害”企业的客户。对客户的管理就应该抓住这些特点，对什么样的客户可以做什么样的对待，同时我们可以利用客户管理软件对客户进行管理。超易客户管理软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，从客户跟踪、客户销售记录、客户资料管理、客户联系、重要事务提醒、到实际结款以及对客户结款情况统计分析的全方位管理。

客户信息主要分为描述类信息、行为类信息和关联类信息三种类型。超易客户管理软件对客户的所以详细信息都规划细分并记录起来，比如客户的来源，客户的活跃状态，还有就是客户的等级。当今的市场情况是，客户经常会根据自身的需求改变其类别，也就是说经常在不同的细分类别间进行迁移；有些客户并不完全属于其中的某一个细分类别，有时会具有某两个或多个细分类别的特征，从而会出现一些新的客户细分类别。对于这些情况，超易客户管理软件都可以进行管理，它有强大的自定义功能，超易客户管理软件提供了10个自定义的备用字段供您选择，当客户改变类别时，可以通过自定义来细分客户类别，从而达到良好的管理效果。

超易客户管理软件对客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理，营销人员借助客户管理软件提供的资料，可以对客户进行动态细分，从而大大提升营销效率，增强了营销效果。使用超易客户管理软件，帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率。