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恢复数据失败案例分析
发布者:admin发布时间:2018-08-24 10:30:58阅读:959

如果您是购买超易软件的购买客户,相信我们的客服一定会叮嘱您一定要定期备份数据,虽然不一定都会用到备份的数据,但这却是可以让我们防患于未然,要是万一数据被误删了呢?尤其对于网络版来说使用人数多,数据量大备份就显得尤为重要。

虽然有备份的数据在手,但是恢复过程中也有可能会产生问题的哦。下面是一位客户遇到的恢复数据出现问题的案例,下面分享给大家,希望能对大家有所帮助。

这位客户的数据说大不大说小也不小,有一百多兆吧,网络版的,在服务器上恢复了数据后就跟我们反映服务器软件连不上数据库了,服务器的软件都连不上了那客户端可想而知肯定也连不上了。客户这边备份数据恢复数据的操作已经很多次了,开始我们并没有往数据这方面想,以为是数据库出了什么问题或者是连接方式数据密码等有过改动。经过一遍检查后发现这些都没有问题,系统连不上服务器的提示也跟以前的有区别,如下图:

其他的原因也都检查过,按时是没道理连不上数据库的,这时技术的一句话点醒了我们:是不是数据在恢复的过程中出现了问题。果然,我们进入数据库,发现这个账套果然不是正常状态提示的是正在装载。如下图:

找到原因那就知道好办了,那只有把这个账套删了,利用软件重新创建账套然后再去恢复数据了。考虑到再次恢复数据可能还会出现这样的问题,这次我们选择的是导入的方法。

点到这个软件创建好的账套,点击下面的导入按钮,然后选中之前备份的文件,就可以导入进来了。以前的数据就顺利找回来了,当然不管是客户端还是服务器的软件也都可以连接到数据库了。

如果您在恢复的过程中也出现这种问题,不要过于害怕,备份文件在总是有办法去恢复原来的数据的。

 

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