浅谈客户管理软件与客户关系之关系

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      我们大家都知道，在我们销售人员的眼中，顾客就是上帝，就相当于汪涵说的观众是他们的爹妈一样，顾客对销售人员的重要性是极大的，我们的很多客户甚至比上帝的爹妈还要珍贵，因为一笔大单对于一个销售人员来说意味着什么我想大家都知道，那既然客户对我们如此重要，我们与客户处好关系以期达成交易就显得尤为重要了，但是现在的客户一个比一个难跟，销售人员跟他们的关系想上一个台阶更是难上加难，所以现在很多公司都用超易客户管理软件来进行客户的管理，希望通过软件来实现销售管理工作的优化，同时优化与客户的关系，那软件是如何做到让销售人员与客户的关系更加好的呢？下面我就来八一八其中的缘由吧。

      1.超易客户管理软件的销售管理功能可以让销售人员更好的开单报价，从而吸引客户。

      销售的开单，报价等过程无不是销售人员与客户勾心斗角的过程，客户一直想压价以减少支出，而销售人员则是希望不压价但同时又不想把客户吓走，所以这个过程就很关键了，销售人员把握不好的话，就很容易把潜在客户吓跑，这个时候如果用软件的话就会自动显示利润，利润率等参数，这个时候销售人员报价就可以做到心中有数了，就可以更好的跟客户勾心斗角了。

      2.超易客户管理软件客户管理功能可以让销售人员更好的跟进客户，跟客户维持稳定的关系。

      软件可以针对客户的情况定期跟进客户并记录跟进内容。还可以提醒销售人员何时该拜访哪些客户，哪些为预期联系的客户。还可以帮助销售人员定期做好售后回访工作，维护客户关系，使之成为忠诚客户。软件还可以记录客户投诉的内容，并及时处理和提高服务水平，可以设置客户生产的产品，对客户的了如指掌有助于我们去接触客户。

      3超易客户管理软件的客户分析功能可以帮助你有目的性的去跟不同的客户去接触，并为你提供方法的依据，更好的建立客户关系。

      软件可以提供客户的交易排名情况，可以按照地区、行业、重要等级来登记客户来源等。统计客户信息，可以统计哪些客户好跟进一些，哪些客户需要特别跟进，哪些客户是不用再跟进了的，还可以对联系记录进行结果分析，对销售人员的以目的为导向的行为方式有非常大的帮助，帮助销售人员更好的与客户处好关系。