客户资料是对企业的客户信息进行收集和管理。客户管理是指经营者在现代信息技术的基础上,收集和分析客户信息,把握客户需求特征和行为偏好,积累和共享客户信息,有针对性地为客户提供产品或服务,发展和管理与客户之间的关系,从而培养长期合作关系,以实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡的管理方式。
在合同管理软件里面,设置好客户分组后,就开始添加客户信息。
点【增加】,把客户的各项资料填写完后,点【确定】,一个客户的信息就录成完成。
点【删除】按钮,可以删除选定的客户信息。
点【导入】按钮,可以导入EXCEL整理好的客户信息。
点【导出】按钮,可以导出筛选好的客户信息或全部客户信息。