客户管理系统-投诉反馈

7投诉反馈

客户管理系统投诉反馈功能的作用?

1.可以处理好客情关系,为下一步的销售做准备。

2.可以提升产品的质量,帮助改进产品。

3.如果是服务方便出现了问题,那么就需要改进售后服务方面。

切不可忽略投诉反馈在客户管理系统中的销售作用,如果要跟客户形成良好的互动,必须做好投诉管理。